Última actualización: 01/06/2024
1. PEDIDOS
Las solicitudes se confirmarán siempre por escrito y deberán dirigirse a nuestras oficinas o al delegado comercial correspondiente. Los pedidos no podrán anularse cuando se haya efectuado la expedición del material. Si el material es de fabricación especial, no se admitirá la anulación una vez que se haya
comenzado el proceso de fabricación. Dicha anulación estará sujeta al cobro correspondiente de los gastos ocasionados por esta gestión. Queda reservado el derecho a no admitir pedidos de aquellos clientes que hayan incumplido su compromiso en anteriores solicitudes. Las condiciones particulares que se citen en el pedido del cliente quedarán anuladas si no se ajustan a las presentes condiciones generales de venta
o que se acepten expresamente.
2. GARANTÍA
La garantía tiene vigencia de un año. “GARANTÍA COMPLETA”, incluyendo Desplazamientos, Material y Mano de obra del servicio técnico oficial. Cualquier actuación durante el periodo de garantía por parte de un servicio técnico no autorizado, instalación incorrecta del horno o el uso de los productos químicos no recomendados por FM Industrial, ocasionará de forma irrevocable la perdida de dicha garantía. La no utilización del material, accesorios o componentes indicados por FM Industrial durante el periodo de garantía ocasionará de manera irrevocable la perdida de esta garantía. Solo se realizarán intervenciones fuera de garantía por parte de nuestro servicio técnico, únicamente cuando sean solicitadas por nuestro cliente y en todos los casos se le facturará el importe de la intervención a éste. En ningún caso FM Industrial facturará el coste de la intervención del servicio técnico al cliente final. Quedan excluidos de garantía en cualquier caso, cristales, lámparas y juntas de puerta por ser elementos de desgaste.
3. ENVÍOS
Los portes serán pagados por cuenta de FM Industrial (Península y Baleares), cuando el importe del pedido antes de impuestos sea superior a 150,00€ y las mercancías viajen por nuestros medios y/o agencias de transporte. En cualquier otro caso, por urgencia del cliente, la reexpedición del material desde nuestras delegaciones o, si así lo comunica la empresa, serán a portes debidos. Las mercancías deberán ser verificadas en el momento de su entrega, especialmente si el envío se realiza a través de los medios y agencias de transporte habituales de la empresa y presenta algún tipo de desperfecto; en tal caso el cliente deberá efectuar la correspondiente reclamación a la agencia de transporte, reseñando en el albarán el desperfecto observado y, si hubiera reclamación posterior, debe hacerse en el plazo máximo autorizado de las 24 horas siguientes a la entrega de dicha mercancía.
4.DEVOLUCIONES
No se admitirán devoluciones, cuya incidencia no sea notificada a FM Industrial por escrito y en un plazo máximo no superior a 24 horas después de la recepción de la mercancía. No se admitirán devoluciones de material salvo que expresamente sean autorizadas por FM Industrial. En todo caso, el material debe remitirse libre de portes y gastos. No se admitirán devoluciones sin la autorización expresa del servicio técnico directo de fábrica de FM Industrial. No se admitirán devoluciones de pedidos de fabricación especial.
5. PRECIOS
Los precios que figuran en la presente tarifa son PRECIOS VENTA PÚBLICO. Los descuentos aplicables serán los estipulados en cada caso y para cada cliente, tanto para maquinaría como en repuestos. FM Industrial, se reserva el derecho a modificarlos así como a variar las especificaciones del material sin previo aviso. Sobre los precios vigentes de la tarifa actual se cargarán los impuestos correspondientes.
6. PAGOS
Para el primer pedido el pago será por anticipado. En posteriores solicitudes de pedido, una vez obtenida la clasificación positiva del cliente, se fijará la forma de pago acordada por ambas partes. Cualquier efecto no atendido a su vencimiento deberá ser liquidado de inmediato, acumulando todos los gastos que haya generado la devolución. Estas incidencias supondrán el bloqueo inmediato de la cuenta del cliente.
Litigio. A tales efectos únicamente serán competentes los tribunales de Lucena (Córdoba).
*Condiciones aplicables en territorio nacional.
