Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 01/06/2024

1. PEDIDOS

Las solicitudes se confirmarán siempre por escrito y deberán dirigirse a nuestras oficinas o al delegado comercial correspondiente. Los pedidos no podrán anularse cuando se haya efectuado la expedición del material. Si el material es de fabricación especial, no se admitirá la anulación una vez que se haya
comenzado el proceso de fabricación. Dicha anulación estará sujeta al cobro correspondiente de los gastos ocasionados por esta gestión. Queda reservado el derecho a no admitir pedidos de aquellos clientes que hayan incumplido su compromiso en anteriores solicitudes. Las condiciones particulares que se citen en el pedido del cliente quedarán anuladas si no se ajustan a las presentes condiciones generales de venta
o que se acepten expresamente.

2. GARANTÍA

La garantía tiene vigencia de un año. “GARANTÍA COMPLETA”, incluyendo Desplazamientos, Material y Mano de obra del servicio técnico oficial. Cualquier actuación durante el periodo de garantía por parte de un servicio técnico no autorizado, instalación incorrecta del horno o el uso de los productos químicos no recomendados por FM Industrial, ocasionará de forma irrevocable la perdida de dicha garantía. La no utilización del material, accesorios o componentes indicados por FM Industrial durante el periodo de garantía ocasionará de manera irrevocable la perdida de esta garantía. Solo se realizarán intervenciones fuera de garantía por parte de nuestro servicio técnico, únicamente cuando sean solicitadas por nuestro cliente y en todos los casos se le facturará el importe de la intervención a éste. En ningún caso FM Industrial facturará el coste de la intervención del servicio técnico al cliente final. Quedan excluidos de garantía en cualquier caso, cristales, lámparas y juntas de puerta por ser elementos de desgaste.

3. ENVÍOS

Los portes serán pagados por cuenta de FM Industrial (Península y Baleares), cuando el importe del pedido antes de impuestos sea superior a 150,00€ y las mercancías viajen por nuestros medios y/o agencias de transporte. En cualquier otro caso, por urgencia del cliente, la reexpedición del material desde nuestras delegaciones o, si así lo comunica la empresa, serán a portes debidos. Las mercancías deberán ser verificadas en el momento de su entrega, especialmente si el envío se realiza a través de los medios y agencias de transporte habituales de la empresa y presenta algún tipo de desperfecto; en tal caso el cliente deberá efectuar la correspondiente reclamación a la agencia de transporte, reseñando en el albarán el desperfecto observado y, si hubiera reclamación posterior, debe hacerse en el plazo máximo autorizado de las 24 horas siguientes a la entrega de dicha mercancía.

4.DEVOLUCIONES

No se admitirán devoluciones, cuya incidencia no sea notificada a FM Industrial por escrito y en un plazo máximo no superior a 24 horas después de la recepción de la mercancía. No se admitirán devoluciones de material salvo que expresamente sean autorizadas por FM Industrial. En todo caso, el material debe remitirse libre de portes y gastos. No se admitirán devoluciones sin la autorización expresa del servicio técnico directo de fábrica de FM Industrial. No se admitirán devoluciones de pedidos de fabricación especial.

5. PRECIOS

Los precios que figuran en la presente tarifa son PRECIOS VENTA PÚBLICO. Los descuentos aplicables serán los estipulados en cada caso y para cada cliente, tanto para maquinaría como en repuestos. FM Industrial, se reserva el derecho a modificarlos así como a variar las especificaciones del material sin previo aviso. Sobre los precios vigentes de la tarifa actual se cargarán los impuestos correspondientes.

6. PAGOS

Para el primer pedido el pago será por anticipado. En posteriores solicitudes de pedido, una vez obtenida la clasificación positiva del cliente, se fijará la forma de pago acordada por ambas partes. Cualquier efecto no atendido a su vencimiento deberá ser liquidado de inmediato, acumulando todos los gastos que haya generado la devolución. Estas incidencias supondrán el bloqueo inmediato de la cuenta del cliente.

Litigio. A tales efectos únicamente serán competentes los tribunales de Lucena (Córdoba).

*Condiciones aplicables en territorio nacional.

Condiciones de Venta Online

Última actualización: 01/06/2024

Para clientes que oferten nuestro producto vía internet por medio de sus páginas webs, se otorga al cliente el derecho no exclusivo de comercializar y vender los productos de FM, pero deberán atenerse a los siguientes términos y condiciones.

El precio de venta al público (PVP) nunca excederá el % de descuento antes de la aplicación de impuestos pactado con FM previamente.

Todas las mercancías se realizarán siempre a través de una agencia de trasporte externa y se limitará a la entrega en la puerta de la dirección de entrega especificada por el Cliente final. Quedan expresamente excluidas la instalación y puesta en marcha de cualquier producto.

FM Industrial autoriza a utilizar imágenes, descripciones y otros contenidos digitales para fines de promoción y venta de sus productos. El cliente se compromete a utilizar dichos materiales únicamente en la forma autorizada por FM Industrial y de acuerdo con las normas de propiedad
intelectual aplicables.

Se ofrece al cliente el año de GARANTÍA COMPLETA, que cubre la mano de obra y los desplazamientos del servicio técnico oficial de la zona para los productos vendidos bajo estos términos y condiciones.

En caso de incumplir dichos términos, FM Industrial se reserva el derecho a modificar y/o suprimir los descuentos y condiciones indicados. Si desde FM Industrial detectamos que no se están cumpliendo dichos términos y condiciones, el envío de los pedidos se comenzarán a realizar al
domicilio fiscal del cliente y no al domicilio del cliente final. Además, quedarán desautorizados a usar la marca y cualquier contenido digital que pertenezca a FM Industrial en su web. Usted dispone de un plazo máximo de 5 días a partir de la recepción de un aviso por incumplimiento de términos para retirar nuestros productos de su web.

Recordamos que el uso indebido de la marca y/o materiales de propiedad intelectual de FM Industrial dará lugar a las medidas legales correspondientes para hacer valer nuestros derechos conforme al Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual recogidas en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas. Dichas acciones pueden ser las siguientes:

• Obligación a cesar en el uso de productos o servicios ofrecidos bajo el nombre de la marca.
• Pago de una indemnización de daños y perjuicios, la cual variará según las circunstancias del caso.
• Medidas necesarias para evitar que se siga cometiendo la infracción.
• Retirar del mercado todos los productos o servicios comercializados bajo el nombre de la
marca infringida, así como la publicidad que haga referencia a dicha marca.

Además, las infracciones podrán acarrear multas y sanciones que pueden alcanzar los 600€ por día transcurrido hasta que se produzca la cesación efectiva de la infracción.